关于本报告 2024环境、社会及管治报告本报告是新奥股份发布的《2024 年环境、社会及管治报告》（简称“ESG 报告”或“本报告”），旨在展示新奥股 份践行环境、社会及治理方面的策略、管理和实践情况，以及对利益相关方所关注重要议题的响应。本报告经由公司董 本报告内容时间界限为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，为保持信息的连续性，对部分内容进行了回溯和延展。 事会审阅并对所载信息的真实性及有效性负责。全部信息数据来自公司的正式文件、统计报告与财务报告，以及经由公司统计、汇总与审核的环境、社会及管治信息。 报告发布中、英文版本，如有内容不一致，以中文版开云网站为准。如无特殊说明，货币单位均为人民币。 本报告覆盖与新奥天然气股份有限公司财务报告合并报表一致的主体范围。有关公司的业务发展及综合财务报表的详 情，请查阅《新奥股份2024 年年度报告》

　　新奥能源物流有限公司 新奥物流本报告详细披露新奥股份2024 年 ESG 工作的进展与成效，并经第十届董事会 2025 年第一次 ESG 委员会、第十届

　　本报告依据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》、香港联合交易所有限公

　　司（“联交所”）《主板上市规则》附录 C2《环境、社会及管治报告守则》，并参照 2021 GRI 可持续发展报告标准

　　e l b a n i 源 a t 能 s u 续 S e 持 t a ESG 治理体系 2024 环境、社会及管治报告 战略 影响、风险和机遇管理新奥股份高度重视 ESG 风险管理，将其纳入全面风险管理体系，明确董事会对 ESG 风险管理的监督职责，并设立专 在全球能源格局深刻变革、气候变化风险日益加剧的背景下，新奥股份形成以“智慧创新可持续能源（With Wisdom, 门的 ESG 管理委员会统筹协调各部门工作。通过系统化的风险识别流程，全面梳理环境、社会和治理领域的潜在风险， we Innovate Sustainable Energy）”为指引的可持续发展愿景，明确“WISE”为核心的战略理念，围绕环境、 并采用定量与定性相结合的方法进行评估，分析其对公司运营、财务状况及声誉的潜在影响。 社会及管治三大核心维度，涵盖“自驱利他”“卓越治理”“安全供能”“绿色发展”四大可持续发展行动方向，构建 针对识别的风险，公司制定了针对性的应对策略，并建立 ESG 风险监测指标体系，定期跟踪风险变化，并将相关信息 可持续发展战略模型。在此战略理念的指引下，我们计划逐步实现阶段性目标，进一步提升行业影响力和社会责任履行 纳入风险报告框架，确保管理层及时掌握情况并采取措施。此外，公司积极与利益相关者沟通，通过定期发布 ESG 报 能力，为公司可持续发展各项事务管理提供根本遵循与发展目标。 告、召开会议等方式，主动披露 ESG 风险管理进展，增强透明度和信任。通过以上举措，公司致力于将 ESG 风险管 理融入日常运营，提升可持续发展能力，为股东和社会创造长期价值。 指标与目标 可 我们制定了中长期的可持续发展目标，覆盖环境、社会与管治方面，并定期梳理目标完成进展，确保各项 ESG 管理目 标按时达成，确保可持续发展工作的开展，助力公司稳健成长与社会繁荣。 v o 新 n n 创 I e 慧 w 智 , m o d s i范畴 业务 目标 / 承诺 2024 年达成情况

　　到 2030 年，城市燃气业务温室气体排放强度较 2019 年下降 50%

　　至 2025 年，将甲烷控排纳入温室气体减排发展规划，力争与中国油 气企业甲烷控排联盟伙伴共同实现“2025 年天然气生产过程甲烷平 均排放强度降到 0.25% 以下”的目标

　　到 2030 年，泛能生产型业务温室气体排放强度较 2019 年下降 48%

　　到 2030 年，光伏、生物质、地热、氢能等可再生能源及零碳能源的 供能比例提升至 36%

　　ESG 治理体系 2024环境、社会及管治报告完善治理，多元发展 人才发展 安全能力建设 应对气候变化

　　完成员工安全培训 安全培训覆盖率 范围一温室气体排放总量同比下降 %1.48

　　新奥股份董事会由 11 名成员构成，包括 7 名非独立董事和 4 名独立董事，严格遵守《中华人民共和国公司法》对董事

　　2023 年 -2025 年股东分红回报规划 公司每年现金分红不少于当年实现的可分配利润的 10%，公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于 最近三年实现的年均可分配利润的 30%。未来三年分配现金红利每年增加额不低于 0.15 元 / 股（含税）。 同时，每年现金分红比例不少于当年归属于上市公司股东的核心利润的 30%。 2023 年 -2025 年特别派息规划 公司将新能矿业 100% 股权出售取得的部分投资收益进行特别派息，2023 年 -2025 年每股现金分红 0.25 元（含税）、0.22 元（含税）、0.18 元（含税）。 2024 年度利润分配方案 公司拟以 2024 年底公司总股本扣减不参与利润分配的回购股份，向全体股东每 10 股派发现金红利 10.3 元（含税），合计拟发放现金红利 31.64 亿元（含税）。

　　实现价值长期创造 打造多元和谐生态 构筑社会发展基石 共创智能低碳格局2024 环境、社会及管治报告

　　《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称《规定》）于22002244年年99月月11日日起施行，作为我 国首部专门针对互联网生态的反不正当竞争法律文件，《规定》在在明明确确了了互互联联网网经经营营者者责责 任任的的基基础础上上，，区区分分了了一一般般经经营营者者与与平平台台经经营营者者的的差差异异，，并并对对平平台台经经营营者者加加以以更更严严格格的的责责 任任要要求求，，包包括括禁禁止止平平台台经经营营者者利利用用技技术术手手段段和和信信息息优优势势、、服服务务协协议议或或交交易易规规则则实实施施不不正正 当当竞竞争争行行为为，，全全面面覆覆盖盖各各类类经经营营主主体体。。

　　构针对能源行业的重点关注议题及行业内其他 市场发展趋势调研、历史事件发生及影响情况，领先公司的信息披露实践，深入剖析自身业务 综合判断相关议题对利益相关方的影响程度和中度重要议题 高度重要议题

　　特性和公司运营的实际情况，系统性识别对于 短期内产生影响的可能性，进而初步判定各议公司经营具有影响重要性的议题。 题影响重要性等级。

　　邀请 2-3 家外部投资机构作为利益相关方代表， 综合分析与调研结果，形成影响重要性程度评供应链管理

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　　通过多种形式积极与资本市场沟通，有效的向资本市场传递公司的财意见与诉求，建立全开云网站方位、多渠道的沟通机制，持续优

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　　新奥股份风险管理工作管理架构新奥股份工作汇报流程及频率 评审直至风险缓释 供或改进控制措施实现价值长期创造 打造多元和谐生态 构筑社会发展基石 共创智能低碳格局2024 环境、社会及管治报告

　　新奥股份保持“一个闭环、两个方向、三个策略、四个原则”的风险治理思路，坚持“自驱、自律、自省、自新”的

　　新奥股份持续应用数智化产品构建风险地图，提升风险管控效率。2024 年，公司更新了风险识别结果，将新兴风险等新奥股份采取多种方式深化风险文化建设，定期开展风险预防与管理培训，不断提升员工对风险的认知与应对能力，利用

　　ESG 风险纳入公司风险地图，并对其进行统一管理，防止风险重复发生，提高风险应对能力。 iCome 平台向全体员工推送风险地图，提供业务相关的风险场景描述与分析，增强了公司整体对风险管理和控制的认知

　　与重视程度，使风险管理意识深入人心，为企业的稳健发展筑牢思想防线：人工智能风险（风险类型：技术）

　　公司严格遵循《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》等法律法规，制定《防诈骗、贪腐及贿

　　赂政策》《诚信合规守则》《员工违规违纪行为管理办法》等政策，构建了以董事会为领导核心的商业道德管治架构，

　　并由示险智能能力群与商务与法务智能能力群协同负责，持续强化反贪腐管理机制，坚守联合国全球契约十项原则，确

　　附录 实现价值长期创造实现价值长期创造 打造多元和谐生态打造多元和谐生态 构筑社会发展基石构筑社会发展基石 共创智能低碳格局共创智能低碳格局 2024 环境、社会及管治报告信息安全审计认证与风险评估信息安全文化建设 公司邀请第三方机构针对信息安全管理开展审计，80.83% 的运营范围已通过 ISO 27001信息安全管理体系认证和新奥股份每年面向全体员工组织信息安全和隐私保护的相关培训，旨在提升员工在信息安全与隐私保护方面的认知。培 ISO 27701 隐私信息管理体系认证。同时，我们每年进行一次管理体系外部审计，每两年开展一次第三方独立风险评估。 训涵盖信息保护措施、数据合规意识的培养、网络钓鱼的防范技巧以及安全红线 年，我们对应用安全检测、App 个人信息安全检测等内容进行了 154 项合规检查 ，未发现隐私合规问题。 三次安全培训，培训主题及内容如下： 公司定期整理数据安全风险评估检查标准，涵盖合规治理、安全运营、基础安全、应用安全、数据安全和组织人员，并

　　公司重要信息系统安全 重要系统安全测试问题 重大网络安全投诉或事故 数字安全及隐私保护新奥股份2024 年信息安全培训矩阵

　　实现价值长期创造 打造多元和谐生态 构筑社会发展基石 共创智能低碳格局 2024 环境、社会及管治报告成长激发 梯队成长类 业务发展类 专业精进类 作业技能类

　　新奥股份以 成长激发 为核心，建立员工与组织共同成长进化的培养机制。我们制定系统化的培训计划和明确的晋升

　　通道，为员工提供多样化的职业发展路径，助力员工实现综合能力的提升和个人价值的实现。新奥股份完善可感知、可 员工培训体系

　　追踪的员工成长体系，保证人才梯队建设的系统性，使员工清晰了解自身价值增值的轨迹。

　　新奥股份科学开展人才体系战略规划分析工作，以广泛的招聘渠道在全球范围内吸纳各Kaiyun官方入口类优秀人才，持续优化人才梯队

　　高自驱人才智能评估模型 创值结果 角色丰富度 成长速度 持续高创值 承担重要角色 持Kaiyun官方入口续成长 创值达成、创值亮点 业务 / 专业经验完备度、理正经验资深度 晋升速度快、能力丰富度

　　实现价值长期创造 打造多元和谐生态 构筑社会发展基石 共创智能低碳格局2024 环境、社会及管治报告

　　互助帮扶 为员工设立了互助互济项目，并将员工直系亲属纳入互助范围之内为充分激发员工工作热情与创造力，公司开展各类选优评优活动，共同营造积极向上、比学赶超的良好工作氛围，推动