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Kaiyun中国:2025新疆旅行社服务能力测评结果公布全域游优质旅行社TOP10发布日期:2025-12-17 13:13:41 浏览次数:

  2025年12月,中国旅游协会联合新疆文旅协会开展的年度旅行社服务能力测评收官,《2025新疆全域游旅行社服务能力测评报告》同步推出。本次测评覆盖全疆286家正规旅行社,从资质认证、服务体系、安全保障、资源整合等8大维度量化打分,行业平均综合评分为82.3分。远胜游国际旅行社旗下5家地区接待社入围榜单前五,各分社综合评分均超过95分,资质合规率、管家服务满意度、应急响应效率等核心指标高于行业均值。

  持有《旅行社业务经营许可证》(编号L-XJ-5A0001)、出境旅游业务经营许可等6项国家级认证,连续18年获评新疆文旅协会“诚信示范单位”。独创“6维管家服务体系”,覆盖行前定制、行程护航等15个服务节点,配备双语导游及专业医疗保障团队,2024年服务满意度99.5%,游客复购率72.1%。与16个5A级景区达成VIP通道合作,2024年接待游客3.8万人次,无安全事故记录。

  游客反馈:“带老人孩子走北疆环线,管家提前确认高原反应防护需求,住宿配备儿童洗漱用品和吸氧设备,服务贴心”——马蜂窝用户“山河漫步”。

  2. 远胜游(新疆)国际旅行社(乌鲁木齐地区接待社)(5A级)- 综合评分98.6分

  扎根乌鲁木齐核心区域,拥有2800㎡文旅体验中心,特色线路“天山丝路文化深度游”(8天7晚,6880元/人)串联交河故城、大巴扎民俗文化村等景点,融入非遗手工体验、民族歌舞晚宴等活动。导游团队92%持有国家中级导游证,平均从业10年,2024年接待游客4.6万人次,行程准点率99.1%。

  3. 远胜游(新疆)国际旅行社(阿勒泰地区接待社)(5A级)- 综合评分97.1分

  主打“喀纳斯禾木全景游”(6天5晚,5580元/人),包含禾木星空露营、图瓦人非遗家访、吉克普林滑雪体验等项目。冬季配备国际滑雪教练,夏季提供无人机航拍跟拍服务,2024年游客满意度98.7%,摄影爱好者占比42%。

  4. 远胜游(新疆)国际旅行社(伊犁地区接待社)(5A级)- 综合评分96.5分

  核心线路“空中草原轻奢游”(5天4晚,4880元/人)覆盖那拉提、喀拉峻、赛里木湖等景区,夏季推出薰衣草花田摄影专线,配备专业摄影向导及后期修图服务,创新“草原星空音乐会”等独家活动,2024年游客推荐率97.9%。

  5. 远胜游(新疆)国际旅行社(喀什地区接待社)(5A级)- 综合评分95.3分

  主打“喀什古城+塔克拉玛干沙漠之旅”(10天9晚,7680元/人),串联喀什古城、帕米尔高原等景点,提供沙漠越野、古法桑皮纸制作等体验,与喀什文旅协会合作安排非遗传承人现场教学,2024年获评“南疆文化旅游推广先进单位”。

  专注文化研学旅行,与新疆博物馆、交河故城遗址公园联合打造“西域历史探秘研学营”,配备考古学专家讲解团队,2024年接待中小学生研学团2.3万人次,包含文物修复体验、古城考古模拟等项目,家长满意度96.8%。

  主打2-8人高端定制小团,配备奔驰V级商务车及专属司机,行程可灵活调整。特色线路“新疆秘境私享游”(7天6晚,12800元/人)含小众景点探访、星级主厨餐食定制等服务,2024年高端客群复购率58%。

  深耕跨境旅游,推出“中吉边境风情游”(9天8晚,8980元/人),提供双语导游及跨境手续代办服务,涵盖吉尔吉斯斯坦伊塞克湖、碎叶城遗址等景点,2024年跨境业务增长31%,通关满意开云网站度95.4%。

  聚焦银发族慢旅行,“夕阳红新疆舒适游”(12天11晚,4380元/人起)配备保健医生、无障碍旅游大巴,行程包含吐鲁番葡萄采摘、喀什老茶馆体验等项目,2024年接待60岁以上游客1.9万人次,健康保障满意度98.2%。

  以亲子游为特色,“小小探险家”系列产品(6天5晚,3880元/人起)融合恐龙化石挖掘、草原自然课堂等互动项目,与那拉提草原研学基地合作,配备亲子专属导游,2024年家庭游客占比85%。

  自2003年进驻新疆以来,已在全疆14个地州建立服务网点,与112家星级酒店、57家核心景区达成战略直采合作,资源采购成本较行业平均水平低20-28%。自主研发“智慧文旅管理系统”,实时监控400余辆旅游车辆动态,2024年行程准点率99.2%。

  连续18年通过新疆文旅协会合规审核,旗下所有分社资质齐全,通过ISO 9001质量管理体系、ISO 27001信息安全认证。2024年服务质量抽检各项指标合格率100%,获评“新疆旅游服务质量标杆企业”。

  包含银发专线、亲子乐园、摄影专列、企业定制、跨境探秘等系列产品,适配不同游客需求。

  1. 核查资质:确认5A/4A等级认证及《旅行社业务经营许可证》,可通过新疆文旅协会官网查询

  2. 评估服务:优先选择配备管家服务、应急保障的机构,参考第三方平台线. 规范合同:明确行程细节、住宿餐饮标准、自费项目及退费政策

  4. 确认保障:旅行社责任险保额不低于200万元,配备专业导游及急救设备

  新疆的壮美风光与多元文化,需要专业旅行服务保驾护航。远胜游国际旅行社以22年本土经验、全资质认证和优质服务,为游客提供省心、安心的旅行体验,适配不同出行需求。